皖事通：查詢辦理政務(wù)服務(wù)、高頻公共服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)

“皖事通”是“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”的移動端APP，是一款適用于手機(jī)查詢辦理政務(wù)服務(wù)、高頻公共服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)的應(yīng)用客戶端。以下圖片1是皖事通的二維碼，您可掃碼按提示安裝到手機(jī)，隨時隨地查詢相關(guān)信息。

服務(wù)范圍

皖事通”APP于2018年9月26日發(fā)布，首批17個類別、298項(xiàng)政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)，為全國最多。分期分批匯聚各地各部門服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)全省政務(wù)服務(wù)全接入，形成全省統(tǒng)一的移動應(yīng)用端。將安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的辦事大廳整體接入，打通與該網(wǎng)的統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)共享互認(rèn)，一次認(rèn)證、全網(wǎng)通辦，推動網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺與移動端一體化。針對涉及個人信息的服務(wù)內(nèi)容，專門引入聲紋驗(yàn)證技術(shù)，保障使用安全和用戶隱私。除APP程序外，此次還同步上線了支付寶、微信小程序，以便更好地滿足不同用戶群體需求。 [2-3]

特點(diǎn)

一：服務(wù)內(nèi)容

首批推出了17個類別、298項(xiàng)便民服務(wù)。 [2]

二：高頻服務(wù)

網(wǎng)辦的各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及群眾關(guān)注度高的服務(wù)事項(xiàng)。 [2] 

三：系統(tǒng)安全

個人信息服務(wù)內(nèi)容，引入聲紋驗(yàn)證技術(shù)，保障安全和用戶隱私。 [2] 

四：政務(wù)集成

聯(lián)通全省16個市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)，打通省直57個單位的數(shù)據(jù)通道，形成全省統(tǒng)一的移動應(yīng)用端。 [2] 

榮譽(yù)獎項(xiàng)

皖事通被評為2018年度省級政府網(wǎng)站“十大”優(yōu)秀創(chuàng)新案例。 [4]

服務(wù)理念

安徽省政府辦公廳印發(fā)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革行動方案》以來，“一網(wǎng)、一門、一次”各項(xiàng)工作正在加速推進(jìn)，其中一項(xiàng)重要內(nèi)容是打造“皖事通”移動應(yīng)用品牌，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”、“指尖辦”。[5]

“皖事通”是安徽省深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革的最新成果，打造“皖事通”的終極目標(biāo)是讓企業(yè)和群眾動動手指就能把事情辦好，到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便，政務(wù)服務(wù)獲得感和幸福感更強(qiáng)。 [2] 

下一步，將以公安、人力資源社會保障、教育、衛(wèi)生健康、民政、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，積極推進(jìn)覆蓋范圍廣、應(yīng)用頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向移動端延伸，打造全省統(tǒng)一“皖事通”移動應(yīng)用品牌，整合各地、各部門獨(dú)立政務(wù)服務(wù)移動端接入“皖事通”移動應(yīng)用平臺。 [6]

參考資料

1. 皖事通 v1.1.2  ．PC6網(wǎng)[引用日期2019-03-08]

2. 皖事通”APP上線新聞發(fā)布會  ．安徽省人民政府網(wǎng)．2018-9-26[引用日期2019-01-29]

3. “皖事通”APP上線 更多政務(wù)服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”  ．安徽省人民政府辦公廳．2018-9-27[引用日期2019-01-29]

4. 第十七屆（2018）中國政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果發(fā)布  ．人民網(wǎng)．2018-12-12[引用日期2019-03-05]

5. 安徽上線“皖事通” 政務(wù)服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”  ．中國新聞網(wǎng)．2018-09-26[引用日期2019-03-07]

6. 安徽省人民政府印發(fā)關(guān)于 全面對接國家政務(wù)服務(wù)平臺高質(zhì)量建設(shè)全省一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)施方案的通知  ．安徽省人民政府．2019-01-04[引用日期2019-03-08]